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Gestes de Proximité – Data Center

Chez HSCONNECT SRL, nous proposons un service de Gestes de Proximité dans les data centers, afin de garantir la continuité et l’efficacité opérationnelle de votre infrastructure IT. Nos équipes techniques sur site agissent comme un relais de vos équipes internes pour assurer une assistance physique immédiate, notamment en votre absence.

Nos techniciens et ingénieurs qualifiés interviennent selon des protocoles précis et des SLA définis pour effectuer des tâches essentielles telles que le redémarrage d’équipements, le brassage de câbles, le remplacement de matériel, les inspections visuelles et les dépannages de premier niveau.

Disponibles 24h/24 et 7j/7, nous offrons des services de « remote hands » ou « smart hands », selon vos besoins. Que ce soit pour gérer une urgence ou effectuer des opérations régulières, notre présence locale assure une intervention rapide et fiable.

Nos services incluent :

  • Vérifications visuelles et physiques des équipements

  • Redémarrages et support d’alimentation

  • Installation/désinstallation de racks

  • Brassage de câbles et étiquetage

  • Remplacement de composants (disque dur, RAM, cartes, etc.)

  • Accompagnement de prestataires externes

  • Rapports photo ou vidéo à la demande

Les avantages de nos gestes de proximité :

  • Résolution rapide des incidents

  • Réduction des temps d’arrêt

  • Aucune mobilisation de vos équipes sur site

  • Transparence totale des opérations

  • Support local compétent et réactif

Nous sommes vos yeux et vos mains dans le data center.